河南豫光金铅股份有限公司
 


 

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豫光集团:构筑坚强堡垒 贴心服务员工
2016-12-6

      豫光集团股份动力党支部在党课上重温入党誓词。
      豫光集团股份有限公司动力党支部以“知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工力、暖员工心、助员工成长”为出发点和落脚点,从稳定员工思想、提升员工工作效率、加快员工技能提升着手,通过“三个善于”、“三个帮助”、“两必贺、三必访、四必谈、五必到”、“三个关注”,调动人心、凝聚人心、深入人心、稳定人心。
      倡导“三个善于”调动人心
      善于发现员工优点,分析员工参赛优势,召开动员会及时表场,增强自信;以创新工作室为载体,为选拔参加济源市比赛的员工搭建锻炼平台,提供技术支持。
      善于发现好经验好做法,坚持每月组织召开一次“3+2”制氧系统空分讨论会,开展三道新题、两个知识介绍的讨论,课件作为员工培训教材予以推广。
      善于发现先进典型,评比选树,学有榜样。开展月度“员工之星”评选,挖掘提炼榜样精神,组织身边的同事学习,把树立标杆成为一种常态,带动引领支部各项工作,激发支部群体效应。
      实行“三个帮助”凝聚人心
      帮助解除员工的后顾之忧。在确保公司能源供应和装备维护服务保障、系统稳定运行的同时,做好员工思想动员:一是确定工作负责人,给予足够空间,激发团队领导主观能动性;二是对党员进行理想信念教育,带领大家渡过难关;三是各级管理人员全力服务和支持项目的安装和人员需求。员工充满自信心,团队士气高涨,有效保障了新项目的建设和试产。
      帮助解决矛盾突出的实际问题。公司发展到哪,动力支部的服务就延伸到哪。该支部作为服务保障型单位,首先是在氧气供应方面,合理调配氧气压缩量,确保生产用气的同时,减少机器放空量,节约电耗;第二是强化首问负责制,规范机修工、电工、仪表工作业配合,融洽双方关系、提升动力厂服务形象,带动了员工互相学习的积极性;三是实行机电仪一站式服务,机电骨干人员取得双专业操作证,遇到简单易处理的工作,主动承担工作任务,提升工作效率,充分发挥了资源整合的技术优势。今年7月,与股份公司11个生产厂相关人员面对面,促膝长谈,与同期调研结果进行对比,查找不足,提出整改措施,分区域进行贯彻落实,成效显著。
      帮助提高安全技能,发挥主力军作用。打破传统观念,将担任轮值安全员的员工人选,从经验丰富的老员工向青年员工倾斜,在跨区域或封闭的作业场所增设了轮值安全员,使活动覆盖面积100%;推行“轮值安全员连任制”,在安全管理工作上有思想、有能力、有作为的员工得到充分发挥。
      坚持以“两必贺、三必访、四必谈、五必到”深入人心
      员工工作取得成绩时必贺,员工获得荣誉时必贺。通过召开表彰会的形式,给予名誉和物质奖励,有效激发了技术骨干努力学好技能的决心,调动员工技能提升积极性。
      员工工作变动时必访,员工受到处分必访,员工家庭闹矛盾必访。该支部及时了解各班长思想动态,对不适应班长职务的员工,从自身技术优势和管理方式等方面综合分析,由其推荐选拔年轻的员工担任班长,促班组员工整体面貌焕然一新。
      员工情绪低落时必谈,员工受到批评时必谈,员工遇到挫折时必谈,员工之间有矛盾时必谈。如空分系统主操郭家伟,2016年5月3日,突遇系统紧急停车,不敢执行应急处理,心里背上了沉甸甸的包袱,工作热情大不如前,为此,支部管理人员到岗位与他进行沟通,对他的正确做法给予肯定,提升他大胆工作的自信心。
      员工结婚时必到,员工生活困难时必到,员工生病住院时必到,员工亲人去世时必到,员工遇到突发事件时必到。段德强,一位工作经验丰富的老班长,因身体原因,萌生了辞去班长职位的想法。得知这一情况后,支部主动提出为其申请爱心基金帮扶,由较为年轻的职工接替班组管理;安排专人对其在工作中的行为进行监护,让他感受到了浓浓的关爱之情。今年5月他因病办理了病退,该支部组织30余名员工为其举办了一个温馨的欢送会,整个欢送会营造了一种“支部就是家”的良好氛围。
      做好“三个专注”稳定人心
      特别关注员工的家庭和睦与稳定。在每天交接班时,观察在岗员工情绪,发现员工情绪低落的情况,不急于安排工作,要与其沟通,温润员工心田,打造思想、情绪、心理上平稳和谐的员工队伍。
      特别关注员工的心理疏导,建立制度化的沟通交流机制。严格落实合理化建议反馈制度,做到条条有落实、件件有反馈;通过设立微信公众号、建立三级网络微信群、厂长信箱等,加强沟通渠道建设,接收员工投诉和意见反馈,创造一个有利于全体员工充分沟通的良好氛围。
      特别关注新入员工的良好起步。通过职业道德培养、标杆示范、目标制定等方法消除新入员工对未知工作环境的恐惧感,增强自信;分配岗位后指定专人带领,熟悉主要设备情况,以教授安全技能和掌握危险因素为主,作为辅助人员不参与设备维修,实习结束后,逐步锻炼自主维修的能力,并在每年年初统一进行师徒结对,提升综合素质。